招聘:电商客服

    泉州市 经验:不限 学历:其他
    职位描述: 1、通过平台与客户沟通、互动、介绍产品相关信息,促使客户愉快下单达成交易; 2、了解平台的运作规律、产品特性、有效的向客户推荐相关产品,向客户详细的解释产品功能; 3、及时跟进客户订单情况,及时下单,跟进物流情况,做好售后服务; 4、统计、分析销售数据,做好新老客户维护,通过跟踪回访,维护平台综合服务水平和信誉。 岗位要求: 1有一定的销售技巧、销售心理学; 2具备1年以上的销售经验; 3有客户维护经验,确保服务的延续性; 4整合客户资源、顾客标签维护、满足客户需求; 5表达能力强,具有较强沟通能力及交际技巧,有亲和力;


    公司网址:https://4153.qzrencai.com/




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